2.慎做許諾。無(wú)論代價(jià)如何,誠(chéng)心誠(chéng)意信守諾言。

    3.永遠(yuǎn)不要錯(cuò)失機(jī)會(huì)向某人說(shuō),或說(shuō)關(guān)于某人的飽含善意和鼓勵(lì)的話。贊美做得好的工作,不管那是誰(shuí)做的。如果需要批評(píng),就做有益的批評(píng),絕不要懷有惡意。

    4.關(guān)心他人,關(guān)心他們的追求,他們的工作,他們的家和家人。和那些快樂(lè)的人、哭泣的人和哀傷的人一起作樂(lè)。讓你遇見(jiàn)的每個(gè)人,無(wú)論他多么卑微,都能感受到你對(duì)他的重視。

    5.要令人感到愉快。不要老是述說(shuō)你微不足道的周身疼痛和失望沮喪,給你周圍的人增加壓力和苦惱。記住,每個(gè)人都擔(dān)負(fù)了某種負(fù)擔(dān)。

    6.虛心接受他人意見(jiàn)。可以討論,但不要爭(zhēng)論。能友善地表示不同意見(jiàn)是有優(yōu)越感的標(biāo)志。

   7.讓優(yōu)點(diǎn)自己表現(xiàn)出來(lái)。拒絕談?wù)撍�人的缺陷。勸阻流言蜚語(yǔ)。那是寶貴時(shí)間的浪費(fèi),破壞性可能極強(qiáng)。

   8.照顧他人的感受。以損害他人為代價(jià)的風(fēng)趣和幽默很不值得,你可能受到最意料不到的傷害。

    9.不要太在意那些對(duì)你的歪曲評(píng)論。記住,傳播信息的人可能不是世界上最實(shí)事求是的記者。就留下它吧,不會(huì)有人相信的。神經(jīng)過(guò)敏和理解力差是誹謗的常見(jiàn)原因。

   10.不要急于求得信任。盡最大努力,耐心等待。忘掉自我,讓別人“記住”。這樣獲得的成功才非常甜美。