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                               三個和尚沒水喝       
    從前有座山,山里有座廟,廟里有個和尚。
    
一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝!
    OK,故事正式開始。
    山上有座小廟,廟里有個小和尚。他每天挑水、念經(jīng)、敲木魚,給觀音菩薩案桌上的凈水瓶添水,夜里不讓老鼠來偷東西,生活過得安穩(wěn)自在。
        
    不久,來了個長和尚。他一到廟里,就把半缸水喝光了。小和尚叫他去挑水,長和尚心想一個人去挑水太吃虧了 ,便要小和尚和他一起去抬水,兩個人只能抬一只水桶,而且水桶必須放在扁擔的中央,兩人才心安理得。這樣總算還有水喝。
    后來,又來了個胖和尚。他也想喝水,但缸里沒水。小和尚和長和尚叫他自己去挑,胖和尚挑來一擔水,立刻獨自喝光了。
    從此誰也不挑水,三個和尚就沒水喝。大家各念各的經(jīng),各敲各的木魚,觀音菩薩面前的凈水瓶也沒人添水,花草枯萎了。
        
    當總寺的方丈大人得知山上的和尚連水都吃不上之后,就派來了一名主持和一名書記,共同負責解決這一問題。
    住持上任后,發(fā)現(xiàn)問題的關鍵是管理不到位,于是就招聘一些和尚成立了寺廟管理部來制定分工流程。
    為了更好地借鑒國外的先進經(jīng)驗,寺廟選派唐僧等領導干部出國學習取經(jīng);此外,他們還專門花錢請了天主教堂、基督教會的神父傳授MBA。
外國的神父呆了不久留下幾個屁就走了,一個屁叫BPR,一個屁叫ERP。
    書記也沒閑著,他認為問題的關鍵在于人才沒有充分利用、寺廟文化沒有建設好,于是就成立了人力資源部和寺廟工會等等,并認認真真地走起了競聘上崗和定崗定編的過場。
    幾天后成效出來了,三個和尚開始拼命地挑水了,可問題是怎么挑也不夠喝。
    不僅如此,這三個和尚都忙著挑水、寺廟里沒人念經(jīng)了,日子一長,來燒香的客人越來越少,香火錢也變得拮據(jù)起來。
        
   為了解決收入問題,寺廟管理部、人力資源部等連續(xù)召開了幾天的會,最后決定,成立專門的挑水部負責后勤和專門的燒香部負責市場前臺。
同時,為了更好地開展工作,寺廟提拔了十幾名和尚分別擔任副住持、住持助理,并在每個部門任命了部門小住持、副小住持、小住持助理。
老問題終于得到緩解了,可新的問題跟著又來了。前臺負責念經(jīng)的和尚總抱怨口渴水不夠喝,后臺挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且沒個準兒,不好伺候。
    為了更好地解決這一矛盾,經(jīng)開會研究決定,成立一個新的部門:喝水響應部,專門負責協(xié)調前后臺矛盾。
為了便于溝通、協(xié)調,每個部門都設立了對口的聯(lián)系和尚。協(xié)調雖然有了,但效果卻不理想,仔細一研究,原來是由于水的需求量不準、水井數(shù)量不足等原因造成的。
   于是各部門又召開了幾次會,決定加強前臺念經(jīng)和尚對飲用水的預測和念經(jīng)和尚對挑水和尚滿意度測評等,讓前后臺簽署協(xié)議、相互打分,健全考核機制。
    為了便于打分考核,寺院特意購買了幾個計算機系統(tǒng),包括挑水統(tǒng)計系統(tǒng)、燒香統(tǒng)計系統(tǒng)、普通香客捐款分析系統(tǒng)、大香客捐款分析系統(tǒng)等等,同時成立香火錢管理部、香火錢出賬部、打井策略研究部、打井建設部、打井維護部等等。
   由于各個系統(tǒng)出來的數(shù)總不準確、都不一致,于是又成立了技術開發(fā)中心,負責各個系統(tǒng)的維護、二次開發(fā)。
   由于部門太多、辦公場地不足,寺院專門成立了綜合部來解決這一問題,最后決定把寺院整個變成辦公區(qū),香客燒香只許在山門外燒。
部門多、當官的多,文件和開會自然就多,為了減少文山會海,綜合辦牽頭召開了N次關于減少開會的會,并下達了「關于減少文件的文件」。
同時,為了精簡機構、提高效率,寺院還成立了精簡機構辦公室、機構改革研究部等部門。
   一切似乎都合情合理,但香火錢和喝水的問題還是遲遲不能解決。問題在哪呢?有的和尚提出來每月應該開一次分析會,于是經(jīng)營分析部就應運而生了。分析需要很多數(shù)據(jù)和報表,可系統(tǒng)總是做不到,于是每個部門都指派了一些和尚手工統(tǒng)計、填寫報表、給系統(tǒng)打工。
    寺院空前地熱鬧起來,有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念經(jīng)、有的和尚在拼命協(xié)調、有的和尚在拼命分析……忙來忙去,水還是不夠喝、香火錢還是不夠用。
    什么原因呢?這個和尚說流程不順、那個和尚說任務分解不合理,這個和尚說部門職責不清、那個和尚說考核力度不夠。
    只有三個人最清楚問題之關鍵所在,那三個人就是最早的那三個和尚。說來說去,就是他媽的閑人太多了!他們說:“整天瞎分析個屁! 什么他媽的流程問題、職責問題、界面問題、考核問題,明明就是機構臃腫問題!早知今日,還不如當初咱們仨自覺自律一點算了!如今倒好,招來了這么一大幫腦殘,一個個不干正經(jīng)事還他媽的人五人六的,跟屎盆子一樣甩都甩不掉!”
   三個人忍無可忍,斗膽向上匯報,要求增加挑水的人手,越過數(shù)個層級之后,主持和書記總算收到了這個請求,經(jīng)過各個部門季度會議的總結和分析。經(jīng)過了數(shù)次激烈的探討,總算可以從其他部門抽調過來一些和尚進行支援,但這些跨部門過來的和尚根本挑不動水,還對挑水的這幾個和尚指手畫腳,挑水的和尚再次請求,自己擔任挑水的和尚團隊負責人。總司組織部評估之后認為,三個和尚專業(yè)有余,管理能力不足,一番鼓勵和勸解之后維持現(xiàn)狀。
   又過了一年,寺院黃了,大部分和尚都死了:人們在水井邊發(fā)現(xiàn)了幾具尸體,是累死的;在寺院里發(fā)現(xiàn)了幾千具尸體,是渴死的。還有少數(shù)幾個和尚沒有渴死,他們跳槽到了其他寺院,他們是「高層和尚」,并且?guī)チ恕赶冗M管理經(jīng)驗」。
    這就是很多企業(yè)倒閉的原因:總部愈來愈龐大,基層愈來愈忙碌,成本愈來愈高,客戶愈來愈不滿。
   這就是中國傳統(tǒng)企業(yè)特色,要是論單個的,大家都是明白人,都聰明又伶俐。一旦組合在一塊,就大眼瞪小眼,變的極其復雜。你算計我,我算計他,他算計你。結果這些聰明才智都互相抵消了!
    所以,一群聰明人加在一起變成一堆二傻子。
    這樣的企業(yè)不倒,誰倒?
當然對于國有企業(yè)來說,不存在倒閉問題,只存在虧損問題。
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